سياسة الخصوصية

آخر تحديث لسياسة الخصوصية لدينا كان في 27 ديسمبر 2023.

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أُنشئت سياسة الخصوصية هذه بواسطة قالب سياسة الخصوصية وفقًا لقانون PIPEDA من TermsFeed.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها المعاني المحددة وفقًا للشروط التالية. وتكون للتعريفات التالية المعاني نفسها سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • «الحساب» يعني حسابًا فريدًا مُنشأً لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.

  • «الشركة» (يُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم «الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») تشير إلى MST NUTRITION

  • «البلد» يشير إلى ألمانيا.

  • «ملفات تعريف الارتباط» هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك لذلك الموقع، ومن بين استخداماتها العديدة.

  • «الجهاز» يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

  • «البيانات الشخصية» هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.

  • «الخدمة» تشير إلى الموقع الإلكتروني.

  • «بيانات الاستخدام» تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء أُنشئت نتيجة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة التحتية نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • «الموقع الإلكتروني» يشير إلى MST NUTRITION، المتاح عبر https://mst-nutrition.de

  • «أنت» تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • الاسم الأول واسم العائلة

  • رقم الهاتف

  • العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.

عندما تصل إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف جهازك المحمول الفريد، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. وتشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات الويب والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

  • ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك إلى رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إعلامك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. وما لم تكن قد ضبطت إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
  • إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم صور GIF الشفافة وعلامات البكسل وصور GIF ذات البكسل الواحد)، تتيح للشركة، على سبيل المثال، إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، وجمع إحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع الإلكتروني (مثل تسجيل مدى شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

قد تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «خاصة بالجلسة». تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عند انقطاع اتصالك بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

    النوع: ملفات تعريف ارتباط للجلسة

    تُدار بواسطة: نحن

    الغرض: تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. وهي تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. ومن دون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول سياسة ملفات تعريف الارتباط / الإشعار

    النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

    تُدار بواسطة: نحن

    الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف

    النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

    تُدار بواسطة: نحن

    الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكّر الخيارات التي تحددها عند استخدامك للموقع الإلكتروني، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. والغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا وتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع والأداء

    النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

    تُدار بواسطة: جهات خارجية

    الغرض: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع المعلومات المتعلقة بالزيارات إلى الموقع الإلكتروني وكيفية استخدام المستخدمين للموقع الإلكتروني. وقد تحدد المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط هذه هويتك كزائر فرد، بشكل مباشر أو غير مباشر. ويرجع ذلك إلى أن المعلومات المجمعة ترتبط عادةً بمعرّف مستعار مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا لاختبار صفحات أو ميزات أو وظائف جديدة في الموقع الإلكتروني لمعرفة كيفية تفاعل مستخدمينا معها.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والخيارات المتاحة لك بشأنها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة ومتاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجلًا.

  • لتنفيذ عقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا والامتثال له وتنفيذه من خلال الخدمة.

  • للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية المماثلة، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيقات الهاتف المحمول، بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولية لتنفيذها.

  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها، والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها مسبقًا، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.

  • لإدارة طلباتك: لتلقي طلباتك المقدمة إلينا وإدارتها.

  • في عمليات نقل الأعمال: يجوز لنا استخدام معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو فصل أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها، سواء باعتبارها نشاطًا مستمرًا أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

  • لأغراض أخرى: يجوز لنا استخدام معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله، ومعالجة المدفوعات، والتواصل معك.
  • في عمليات نقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ شركة أخرى على كل أعمالنا أو جزء منها، أو أثناء التفاوض على أي من ذلك.
  • مع الشركات التابعة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • مع شركاء الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
  • مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات، وقد يتم توزيعها علنًا خارجها.
  • بموافقتك: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. ويُحتفظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة أقصر، باستثناء الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، وقد تُحفظ عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاق ولايتك القضائية.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، موافقتك على عملية النقل تلك.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا شاركت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا أُلزمت بذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية اعتقادًا منها بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
  • منع المخالفات المحتملة المتعلقة بالخدمة أو التحقيق فيها
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة إلينا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو لتخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تتعامل خدمتنا مع أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يشترط الحصول على موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

حقوقك في الخصوصية في كاليفورنيا (قانون "أظهر الضوء" في كاليفورنيا)

بموجب المادة 1798 من القانون المدني في كاليفورنيا (قانون "أظهر الضوء" في كاليفورنيا)، يمكن للمقيمين في كاليفورنيا الذين تربطهم بنا علاقة تجارية قائمة طلب معلومات مرة واحدة سنويًا حول مشاركة بياناتهم الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر لتلك الجهات.

إذا كنت ترغب في طلب مزيد من المعلومات بموجب قانون "أظهر الضوء" في كاليفورنيا، وكنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

حقوق الخصوصية للمستخدمين القاصرين في كاليفورنيا (المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا)

تسمح المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا للمقيمين في كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والمسجلين كمستخدمين في مواقع أو خدمات أو تطبيقات إلكترونية بطلب إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشروها علنًا والحصول على هذه الإزالة.

لطلب إزالة هذه البيانات، وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه، مع تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

يُرجى العلم بأن طلبك لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة عبر الإنترنت، وقد لا يسمح القانون أو يفرض الإزالة في ظروف معينة.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نتحكم في محتوى مواقع أو خدمات الجهات الخارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنه، كما لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارساتها.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

  • عبر زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://mst-nutrition.de
  • عبر إرسال بريد إلكتروني إلينا: sales@mst-nutrition.de