سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 ديسمبر 2023

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أُعدت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة أداة إنشاء سياسة الخصوصية TermsFeed.

التفسير والتعريفات

التفسير

للكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• يشير الحساب إلى حساب فريد أُنشئ لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• تشير الشركة (المشار إليها في هذه الاتفاقية باسم «الشركة» أو «نحن» أو «لنا») إلى MST NUTRITION، Kurfürstendamm 167/168, Berlin.

• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح على ذلك الموقع، من بين استخدامات أخرى عديدة.

• تشير البلد إلى: ألمانيا

• يشير الجهاز إلى أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديد هويته.

• تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.

• يشير مقدم الخدمة إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويُقصد به الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابةً عنها، أو تنفيذ خدمات مرتبطة بها، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدامها.

• تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء أُنشئت نتيجة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة التحتية نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).

• يشير الموقع الإلكتروني إلى MST NUTRITION، المتاح على https://mst-nutrition.de

• تعني أنت الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل ذلك الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو لتحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها على خدمتنا، ووقت زيارتك وتاريخها، والمدة التي قضيتها في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لمتابعة النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات الويب والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط ملف صغير يُحفظ على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. لكن إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد ضبطت إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف الارتباط Flash. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو ملفات تعريف الارتباط Flash) لجمع معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا وتخزينها. لا تخضع ملفات تعريف الارتباط Flash لإدارة إعدادات المتصفح نفسها المستخدمة لملفات تعريف الارتباط للمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط Flash، يُرجى قراءة «أين يمكنني تغيير الإعدادات لتعطيل الكائنات المشتركة المحلية أو حذفها؟» المتاحة على https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF شفافة، وعلامات البكسل، وصور GIF ذات البكسل الواحد)، تتيح للشركة، على سبيل المثال، إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، وجمع إحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع الإلكتروني (مثل تسجيل مدى رواج قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

قد تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «خاصة بالجلسة». تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول عند انقطاعك عن الإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال على موقع TermsFeed.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتقديم الخدمات المتاحة لك عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. ولا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها من دون ملفات تعريف الارتباط هذه، ولا نستخدمها إلا لتقديم تلك الخدمات لك.

• ملفات تعريف الارتباط لقبول سياسة ملفات تعريف الارتباط / الإشعار

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف ارتباط الوظائف

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكّر الخيارات التي تحددها عند استخدامك للموقع الإلكتروني، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. والغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو توفير تجربة أكثر تخصيصًا لك وتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجلًا.

• لتنفيذ عقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة والامتثال له وتنفيذه.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل الاتصال الإلكترونية المكافئة الأخرى، مثل الإشعارات الفورية من تطبيق الهاتف المحمول، بشأن التحديثات أو المعلومات المتعلقة بوظائف المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو المعقولية لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها، والتي تشبه ما سبق أن اشتريته أو استفسرت عنه، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لتلبية طلباتك المقدمة إلينا وإدارتها.

• لأغراض نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو تنظيم أو حل أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أصولنا أو كلها، سواء ضمن سياق استمرار الأعمال أو في إطار إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، وتكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد أنماط الاستخدام، وقياس فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله، وللتواصل معك.
• لأغراض نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها لصالح شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنُلزم تلك الشركات التابعة بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشروعات مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات، وقد يتم توزيعها علنًا خارج الخدمة.
• بموافقتك: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

لن تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر، والاحتفاظ بها عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن تُنقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو بلد ما لم تتوفر ضوابط كافية، بما في ذلك ضمان أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا شاركت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في بعض الظروف، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتكم الشخصية بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتكم الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أي مخالفات محتملة مرتبطة بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتكم الشخصية

أمن بياناتكم الشخصية مهم بالنسبة إلينا، لكن تذكّروا أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ورغم سعينا إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة إلى أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية تكشف الهوية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنتم أحد الوالدين أو الأوصياء، وعلمتم أن طفلكم قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كان علينا الاستناد إلى موافقتكم كأساس قانوني لمعالجة معلوماتكم، وكان بلدكم يشترط الحصول على موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديكم قبل جمع هذه المعلومات واستخدامها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تتضمن خدمتنا روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرتم على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهكم إلى موقع تلك الجهة. وننصحكم بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزورونه.

لا نتحكم في محتوى مواقع أو خدمات الجهات الخارجية أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسنُخطركم بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمكم عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا:

• عن طريق البريد الإلكتروني: sales@mst-nutrition.de

• بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://mst-nutrition.de

• عن طريق رقم الهاتف: +4915254562510