سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 ديسمبر 2023

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك الخدمة، وتُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أُعدت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة أداة TermsFeed لإنشاء سياسات الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

تحمل الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير المعاني المحددة وفق الشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أم الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا أُنشئ لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بعبارات «الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») تشير إلى MST NUTRITION، Kurfürstendamm 167/168, Berlin.

• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر خاص بك، وتتضمن تفاصيل سجل تصفحك لذلك الموقع، من بين استخدامات عديدة لها.

• البلد يشير إلى: ألمانيا

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.

• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• مزوّد الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل تقديم الخدمة، أو لتقديمها نيابةً عن الشركة، أو لتنفيذ خدمات متعلقة بها، أو لمساعدة الشركة على تحليل كيفية استخدامها.

• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء أُنشئت نتيجة استخدام الخدمة أم جُمعت من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• الموقع الإلكتروني يشير إلى MST NUTRITION، ويمكن الوصول إليه عبر https://mst-nutrition.de

• أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي تُجمع

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة تحدد هويتك الشخصية ويمكن استخدامها للتواصل معك أو للتعرّف عليك. وقد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت زيارتك وتاريخها، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند وصولك إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبّع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. وتشمل تقنيات التتبع المستخدمة المنارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُخزّن على جهازك. يمكنك إعداد متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإشعارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. لكن إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. وما لم تكن قد عدّلت إعداد المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف الارتباط فلاش. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات محلية مخزّنة (أو ملفات تعريف ارتباط فلاش) لجمع معلومات عن تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا وتخزينها. ولا تخضع ملفات تعريف الارتباط فلاش لإعدادات المتصفح نفسها المستخدمة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط فلاش، يُرجى قراءة "أين يمكنني تغيير الإعدادات لتعطيل الكائنات المشتركة المحلية أو حذفها؟" المتاحة على https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• إشارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم صور GIF الشفافة وعلامات البكسل وصور GIF ذات البكسل الواحد)، تتيح للشركة، على سبيل المثال، إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولجمع إحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع (مثل تسجيل مدى شيوع قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

قد تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «خاصة بالجلسة». وتظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على حاسوبك الشخصي أو جهازك المحمول عند انقطاع اتصالك بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع TermsFeed.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

  تتم إدارتها بواسطة: نحن

  الغرض: تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. وهي تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. ومن دون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ولا نستخدمها إلا لتقديم تلك الخدمات لك.

• ملفات تعريف الارتباط لقبول سياسة ملفات تعريف الارتباط / الإشعار

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تتم إدارتها بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تتم إدارتها بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكّر الخيارات التي تحددها عند استخدامك للموقع، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. وتهدف ملفات تعريف الارتباط هذه إلى توفير تجربة أكثر تخصيصًا لك وتجنّب اضطرارك إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة، وهي متاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجلًا.

• لتنفيذ عقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة والامتثال له وتنفيذه.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل الاتصال الإلكتروني المكافئة الأخرى، مثل الإشعارات الفورية في تطبيق الهاتف المحمول، بشأن التحديثات أو المراسلات المعلوماتية المتعلقة بوظائف المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو الاقتضاء لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها، والمشابهة لما اشتريته أو استفسرت عنه مسبقًا، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لتلبية طلباتك المقدمة إلينا وإدارتها.

• في حالة نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ أي اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حلّ أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها، سواء في سياق استمرار الأعمال أو في إطار إفلاس أو تصفية أو إجراءات مماثلة، وتكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزوّدي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي الخدمات لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله، وللتواصل معك.
• في حالة نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها من قبل شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• مع مستخدمين آخرين: عند مشاركة معلوماتك الشخصية أو تفاعلك بطريقة أخرى في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات، وقد تُوزَّع علنًا خارج الخدمة.
• بموافقتك: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

لن تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يُحتفظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر، وقد تُخزَّن عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن تُنقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك ما يتعلق بأمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا شاركت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع المخالفات المحتملة المرتبطة بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم لنا، لكن تذكّر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ورغم سعينا إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها التام.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة إلى أي شخص دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة أحد الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاستناد إلى موافقتك كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تتضمن خدمتنا روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فستُوجَّه إلى موقع تلك الجهة. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نتحكم في محتوى مواقع أو خدمات الجهات الخارجية أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، وسنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. وتسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• عن طريق البريد الإلكتروني: sales@mst-nutrition.de

• من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: MST NUTRITION

• عن طريق رقم الهاتف: +49 173 3025551