Politica di rimborso

Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma.)

Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno:

  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, qualora Lei abbia ordinato uno o più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati in un’unica spedizione;

  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, qualora Lei abbia ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;

  • in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultima partita o dell’ultimo pezzo, qualora Lei abbia ordinato un bene costituito da più lotti o pezzi consegnati separatamente;

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (FI Fitness Inspiration GmbH, Kurfürstendamm 167/168, 10707 Berlino, Tel.: +49 173 3025551, e-mail: sales@mstnutrition.de) della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o un’altra dichiarazione esplicita sul nostro sito web (www.mst-nutrtition.de). Se si avvale di questa opzione, Le invieremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione del recesso.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusioni o cause di estinzione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

  • per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore;

  • per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o con una data di scadenza ravvicinata;

  • per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni dalla conclusione e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato non controllabili dal professionista;

  • per la fornitura di giornali, periodici o riviste, con l’eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti:

  • per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna;

  • per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;

  • per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo.)

A:
FI Fitness Inspiration GmbH
Kurfürstendamm 167/168
10707 Berlino
Germania
E-mail: sales@mstnutrition.de

  • Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni ()/prestazione dei seguenti servizi ():

  • Ordinato il ()/ricevuto il ():

  • Nome del/dei consumatore/i:

  • Indirizzo del/dei consumatore/i:

  • Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato in versione cartacea):

  • Data:

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.